Terjemahan ini kami sediakan untuk kenyamanan Anda. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Jerman yang berlaku.

Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Dengan kebijakan privasi berikut ini, kami ingin menjelaskan kepada Anda jenis data pribadi Anda (selanjutnya secara singkat disebut sebagai "Data") yang kami proses, untuk tujuan apa, dan sejauh mana. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pemrosesan data pribadi yang kami lakukan, baik dalam rangka penyediaan layanan kami maupun khususnya di situs web kami, dalam aplikasi seluler, serta dalam kehadiran online eksternal, seperti misalnya profil media sosial kami (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Layanan Online").

Istilah yang digunakan tidak bersifat spesifik gender.

Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2026

Daftar Isi

Penanggung Jawab

Gigapixel GmbH
Döbereinerstraße 25
D-99427 Weimar

Orang yang Berwenang Mewakili: Daniel Richter

Alamat E-Mail: info(at)gigapixel.gmbh

Telepon: +49 (0) 3643 25146 - 80

Impresum:https://gigapixel.gmbh/impressum

Ikhtisar Pemrosesan

Ikhtisar berikut merangkum jenis-jenis data yang diproses dan tujuan pemrosesannya, serta merujuk pada pihak yang datanya diproses.

Jenis Data yang Diproses

  • Data inventaris (misalnya nama, alamat).
  • Data konten (misalnya input teks, foto, video).
  • Data kontak (misalnya e-mail, nomor telepon).
  • Data meta/komunikasi (misalnya informasi perangkat, alamat IP).
  • Data penggunaan (misalnya situs web yang dikunjungi, minat terhadap konten, waktu akses).
  • Data kontrak (misalnya objek kontrak, jangka waktu, kategori pelanggan).
  • Data pembayaran (misalnya rekening bank, faktur, riwayat pembayaran).

Kategori Pihak yang Datanya Diproses

  • Calon pelanggan.
  • Mitra komunikasi.
  • Pelanggan.
  • Pengguna (misalnya pengunjung situs web, pengguna layanan online).

Tujuan Pemrosesan

  • Pemasaran langsung (misalnya melalui e-mail atau surat).
  • Permintaan kontak dan komunikasi.
  • Layanan dan pelaksanaan kontrak.

Dasar Hukum yang Relevan

Berikut ini kami sampaikan dasar hukum dari Peraturan Umum Perlindungan Data (GDPR) yang menjadi dasar kami memproses data pribadi. Harap diperhatikan bahwa selain ketentuan GDPR, ketentuan perlindungan data nasional di negara tempat tinggal atau domisili Anda maupun kami dapat berlaku. Jika dalam kasus tertentu terdapat dasar hukum yang lebih spesifik, kami akan menyampaikannya kepada Anda dalam kebijakan privasi ini.

  • Persetujuan (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a GDPR) - Subjek data telah memberikan persetujuannya atas pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengannya untuk satu tujuan tertentu atau beberapa tujuan tertentu.
  • Pelaksanaan kontrak dan permintaan prakontrak (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. GDPR) - Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang subjek data merupakan salah satu pihaknya, atau untuk melaksanakan tindakan prakontrak yang dilakukan atas permintaan subjek data.
  • Kepentingan yang sah (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. GDPR) - Pemrosesan diperlukan untuk melindungi kepentingan yang sah dari penanggung jawab atau pihak ketiga, kecuali jika kepentingan atau hak dan kebebasan dasar subjek data yang mengharuskan perlindungan data pribadi lebih diutamakan.

Ketentuan perlindungan data nasional di Jerman: Selain ketentuan perlindungan data dari Peraturan Umum Perlindungan Data, ketentuan nasional tentang perlindungan data berlaku di Jerman. Ini termasuk khususnya undang-undang perlindungan terhadap penyalahgunaan data pribadi dalam pemrosesan data (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). BDSG memuat khususnya ketentuan khusus mengenai hak atas informasi, hak untuk penghapusan, hak untuk mengajukan keberatan, pemrosesan kategori khusus data pribadi, pemrosesan untuk tujuan lain, serta pengiriman dan pengambilan keputusan otomatis dalam kasus individual termasuk profiling. Selanjutnya, undang-undang ini mengatur pemrosesan data untuk tujuan hubungan kerja (§ 26 BDSG), khususnya dalam kaitannya dengan pembentukan, pelaksanaan, atau pengakhiran hubungan kerja serta persetujuan karyawan. Selain itu, undang-undang perlindungan data masing-masing negara bagian dapat berlaku.

Langkah-Langkah Keamanan

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, dengan mempertimbangkan keadaan teknologi terkini, biaya implementasi, serta sifat, ruang lingkup, keadaan, dan tujuan pemrosesan, serta berbagai kemungkinan terjadinya dan tingkat ancaman terhadap hak dan kebebasan orang perseorangan, kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk menjamin tingkat perlindungan yang sepadan dengan risiko.

Langkah-langkah tersebut mencakup khususnya penjaminan kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data melalui kontrol akses fisik dan elektronik terhadap data serta akses, input, penyampaian, penjaminan ketersediaan, dan pemisahannya. Selain itu, kami telah menetapkan prosedur yang menjamin pelaksanaan hak subjek data, penghapusan data, dan respons terhadap ancaman terhadap data. Selanjutnya, kami mempertimbangkan perlindungan data pribadi sejak tahap pengembangan atau pemilihan perangkat keras, perangkat lunak, serta prosedur sesuai dengan prinsip perlindungan data melalui desain teknologi dan melalui pengaturan default yang ramah privasi.

Pengiriman dan Pengungkapan Data Pribadi

Dalam rangka pemrosesan data pribadi, terkadang data dikirimkan ke atau diungkapkan kepada instansi lain, perusahaan, unit organisasi yang berdiri sendiri secara hukum, atau perorangan. Penerima data ini dapat mencakup misalnya lembaga pembayaran dalam rangka transaksi pembayaran, penyedia layanan yang ditugaskan dengan tugas TI, atau penyedia layanan dan konten yang disematkan pada situs web. Dalam kasus demikian, kami memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku dan khususnya menandatangani kontrak atau perjanjian yang sesuai, yang berfungsi untuk melindungi data Anda, dengan penerima data Anda.

Pemrosesan Data di Negara Ketiga

Apabila kami memproses data di negara ketiga (yaitu di luar Uni Eropa (UE), Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)) atau pemrosesan dilakukan dalam rangka penggunaan layanan pihak ketiga atau pengungkapan maupun pengiriman data kepada orang, instansi, atau perusahaan lain, hal ini hanya dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Kecuali terdapat persetujuan tegas atau pengiriman yang diperlukan secara kontraktual atau hukum, kami hanya memproses atau membiarkan data diproses di negara ketiga dengan tingkat perlindungan data yang diakui, kewajiban kontraktual melalui apa yang disebut klausul perlindungan standar dari Komisi Eropa, adanya sertifikasi, atau ketentuan perlindungan data internal yang mengikat (Art. 44 sampai 49 GDPR, halaman informasi Komisi Eropa: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Penggunaan Cookie

Cookie adalah file teks yang berisi data dari situs web atau domain yang dikunjungi dan disimpan oleh browser di komputer pengguna. Cookie terutama berfungsi untuk menyimpan informasi tentang pengguna selama atau setelah kunjungannya dalam suatu layanan online. Informasi yang disimpan dapat mencakup misalnya pengaturan bahasa pada suatu situs web, status login, keranjang belanja, atau titik di mana sebuah video ditonton. Kami juga menggolongkan teknologi lain yang memiliki fungsi yang sama dengan cookie ke dalam istilah cookie (misalnya, jika data pengguna disimpan menggunakan pengidentifikasi online pseudonim, yang juga disebut sebagai "ID pengguna")

Jenis dan fungsi cookie berikut dibedakan:

  • Cookie sementara (juga: cookie sesi): Cookie sementara dihapus paling lambat setelah pengguna meninggalkan layanan online dan menutup browsernya.
  • Cookie permanen: Cookie permanen tetap tersimpan bahkan setelah browser ditutup. Dengan demikian, misalnya status login dapat disimpan atau konten yang disukai dapat langsung ditampilkan ketika pengguna mengunjungi kembali sebuah situs web. Demikian pula, minat pengguna yang digunakan untuk pengukuran jangkauan atau untuk tujuan pemasaran dapat disimpan dalam cookie semacam itu.
  • Cookie pihak pertama (first-party): Cookie pihak pertama ditetapkan oleh kami sendiri.
  • Cookie pihak ketiga (third-party): Cookie pihak ketiga terutama digunakan oleh pengiklan (disebut pihak ketiga) untuk memproses informasi pengguna.
  • Cookie yang diperlukan (juga: cookie esensial atau mutlak diperlukan): Cookie dapat mutlak diperlukan untuk pengoperasian sebuah situs web (misalnya untuk menyimpan login atau input pengguna lainnya atau untuk alasan keamanan).
  • Cookie statistik, pemasaran, dan personalisasi: Selain itu, cookie umumnya juga digunakan dalam rangka pengukuran jangkauan serta ketika minat atau perilaku pengguna (misalnya melihat konten tertentu, penggunaan fungsi tertentu, dll.) disimpan dalam profil pengguna pada situs web tertentu. Profil semacam itu berfungsi untuk, misalnya, menampilkan konten kepada pengguna yang sesuai dengan minat potensial mereka. Prosedur ini juga disebut sebagai "tracking", yaitu penelusuran minat potensial pengguna. Sejauh kami menggunakan cookie atau teknologi "tracking", kami menginformasikan Anda secara terpisah dalam kebijakan privasi kami atau dalam rangka meminta persetujuan.

Petunjuk mengenai dasar hukum: Dasar hukum mana yang kami gunakan untuk memproses data pribadi Anda dengan bantuan cookie bergantung pada apakah kami meminta persetujuan Anda. Apabila hal ini berlaku dan Anda menyetujui penggunaan cookie, dasar hukum pemrosesan data Anda adalah persetujuan yang diberikan. Jika tidak, data yang diproses dengan bantuan cookie diproses berdasarkan kepentingan sah kami (misalnya untuk pengoperasian layanan online kami secara ekonomis dan perbaikannya) atau, jika penggunaan cookie diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami.

Durasi penyimpanan: Sejauh kami tidak memberikan informasi eksplisit mengenai durasi penyimpanan cookie permanen (misalnya dalam rangka apa yang disebut cookie opt-in), harap Anda berasumsi bahwa durasi penyimpanan dapat mencapai hingga dua tahun.

Petunjuk umum mengenai penarikan dan keberatan (opt-out): Tergantung pada apakah pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan atau izin hukum, Anda memiliki kesempatan setiap saat untuk menarik persetujuan yang diberikan atau mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda melalui teknologi cookie (secara kolektif disebut sebagai "opt-out"). Anda dapat menyatakan keberatan Anda terlebih dahulu melalui pengaturan browser Anda, misalnya dengan menonaktifkan penggunaan cookie (meskipun hal ini juga dapat membatasi fungsionalitas layanan online kami). Keberatan terhadap penggunaan cookie untuk tujuan pemasaran online juga dapat dinyatakan melalui berbagai layanan, terutama dalam kasus tracking, melalui situs web https://optout.aboutads.info dan https://www.youronlinechoices.com/. Selain itu, Anda dapat memperoleh petunjuk keberatan lebih lanjut dalam rangka informasi mengenai penyedia layanan dan cookie yang digunakan.

Pemrosesan data cookie berdasarkan persetujuan: Sebelum kami memproses atau membiarkan data diproses dalam rangka penggunaan cookie, kami meminta persetujuan pengguna yang dapat ditarik kembali kapan saja. Sebelum persetujuan diberikan, hanya cookie yang mutlak diperlukan untuk pengoperasian layanan online kami yang akan digunakan.

  • Jenis data yang diproses: Data penggunaan (misalnya situs web yang dikunjungi, minat terhadap konten, waktu akses), Data meta/komunikasi (misalnya informasi perangkat, alamat IP).
  • Pihak yang datanya diproses: Pengguna (misalnya pengunjung situs web, pengguna layanan online).
  • Dasar hukum: Persetujuan (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a GDPR), Kepentingan yang sah (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Penyedia Layanan Pembayaran

Dalam rangka hubungan kontraktual dan hubungan hukum lainnya, berdasarkan kewajiban hukum atau berdasarkan kepentingan sah kami, kami menawarkan kepada subjek data metode pembayaran yang efisien dan aman, dan untuk itu kami menggunakan, selain bank dan lembaga kredit, penyedia layanan pembayaran lainnya (secara kolektif disebut "Penyedia Layanan Pembayaran").

Data yang diproses oleh Penyedia Layanan Pembayaran mencakup data inventaris, seperti nama dan alamat, data bank, seperti nomor rekening atau nomor kartu kredit, kata sandi, TAN, dan checksum, serta informasi terkait kontrak, jumlah, dan penerima. Informasi tersebut diperlukan untuk melaksanakan transaksi. Namun, data yang dimasukkan hanya diproses dan disimpan oleh Penyedia Layanan Pembayaran. Artinya, kami tidak menerima informasi terkait rekening atau kartu kredit, melainkan hanya informasi konfirmasi atau penolakan pembayaran. Dalam kondisi tertentu, data dapat dikirimkan oleh Penyedia Layanan Pembayaran kepada biro kredit. Pengiriman ini bertujuan untuk pemeriksaan identitas dan kelayakan kredit. Untuk itu, kami merujuk pada syarat dan ketentuan serta petunjuk perlindungan data dari Penyedia Layanan Pembayaran.

Untuk transaksi pembayaran berlaku syarat dan ketentuan serta petunjuk perlindungan data dari masing-masing Penyedia Layanan Pembayaran, yang dapat diakses dalam situs web atau aplikasi transaksi masing-masing. Kami juga merujuk pada hal ini untuk informasi lebih lanjut serta pelaksanaan hak penarikan, informasi, dan hak subjek data lainnya.

  • Jenis data yang diproses: Data inventaris (misalnya nama, alamat), Data pembayaran (misalnya rekening bank, faktur, riwayat pembayaran), Data kontrak (misalnya objek kontrak, jangka waktu, kategori pelanggan), Data penggunaan (misalnya situs web yang dikunjungi, minat terhadap konten, waktu akses), Data meta/komunikasi (misalnya informasi perangkat, alamat IP).
  • Pihak yang datanya diproses: Pelanggan, Calon pelanggan.
  • Tujuan pemrosesan: Layanan dan pelaksanaan kontrak.
  • Dasar hukum: Pelaksanaan kontrak dan permintaan prakontrak (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Kepentingan yang sah (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Layanan dan penyedia layanan yang digunakan:

Pemeriksaan Pajak Pertambahan Nilai dan Bukti untuk Pesanan

Untuk setiap pesanan, kami harus menentukan di mana layanan kami diserahkan untuk keperluan pajak pertambahan nilai (tempat penyerahan) dan tarif pajak mana yang berlaku, serta membuktikannya kepada otoritas pajak. Kami hanya menagih tanpa pajak pertambahan nilai Jerman jika Anda memesan untuk sebuah perusahaan dan persyaratan untuk itu telah diperiksa. Untuk itu, kami memproses informasi berikut dan menyimpannya untuk setiap pesanan sebagai bukti.

Informasi dari pesanan: Negara penagihan, kode pos, nama perusahaan, keterangan Anda apakah Anda memesan untuk sebuah perusahaan, nomor identifikasi pajak pertambahan nilai atau nomor pajak perusahaan dan metode pembayaran yang dipilih, serta keputusan yang diambil berdasarkan hal tersebut (tarif pajak, alasan, waktu).

Negara alamat IP: Dari alamat IP yang Anda gunakan untuk mengirimkan pesanan, kami menentukan negaranya. Hal ini dilakukan di server kami dengan basis data negara IP to Country Lite dari DB-IP yang tersimpan di sana; alamat IP tidak dikirimkan kepada pihak ketiga untuk keperluan ini. Yang disimpan hanya negara dan alamat IP yang dipersingkat (pada IPv4, kelompok angka terakhir diatur menjadi 0; pada IPv6, hanya 48 bit pertama yang dipertahankan). Saat Anda membuka halaman pembayaran, negara ditentukan dengan cara yang sama untuk menampilkan perkiraan tarif pajak; hasil ini tidak disimpan.

Pemeriksaan nomor identifikasi pajak pertambahan nilai atau nomor pajak: Kami memeriksa nomor identifikasi pajak pertambahan nilai sebuah perusahaan dari negara anggota UE lainnya melalui Sistem Pertukaran Informasi Pajak Pertambahan Nilai VIES milik Komisi Eropa. Dalam hal ini, kode negara dan nomor identifikasi pajak pertambahan nilai perusahaan Anda serta nomor identifikasi pajak pertambahan nilai kami sendiri dikirimkan; kami menyimpan hasilnya bersama nomor konsultasi yang diberikan oleh VIES dan, sejauh VIES memberikannya, nama dan alamat perusahaan. Jika sebuah perusahaan di Swiss atau di Norwegia memenuhi persyaratan lainnya, kami juga memeriksa nomor identifikasi perusahaan (UID) dalam register UID Kantor Statistik Federal atau nomor organisasi dalam Enhetsregisteret milik Brønnøysundregistrene; dalam setiap kasus hanya nomornya yang dikirimkan, dan hasil kueri disimpan (untuk Norwegia termasuk nama yang terdaftar di sana). Untuk nomor pajak dari negara lain, kami hanya memeriksa formatnya.

Pembayaran dengan PayPal: Jika Anda membayar dengan PayPal, kami juga menyimpan, dari konfirmasi pembayaran dari PayPal, negara akun PayPal Anda, negara alamat yang tersimpan di sana dan nomor transaksi (mengenai PayPal, lihat juga Penyedia Layanan Pembayaran).

Penentuan tarif pajak secara otomatis: Tarif pajak ditentukan secara otomatis berdasarkan informasi ini saat pesanan dikirimkan; tampilan di halaman pembayaran hanya merupakan pratinjau. Jika suatu persyaratan tidak terpenuhi atau tidak dapat diperiksa, misalnya karena sebuah register tidak dapat diakses, kami mengenakan pajak pertambahan nilai Jerman sebesar 19 %. Untuk perusahaan di luar UE, pembayaran tanpa pajak pertambahan nilai Jerman hanya dimungkinkan melalui PayPal atau pembayaran di muka. Jika sebuah perusahaan di luar UE memesan tanpa pajak pertambahan nilai Jerman dan negara akun PayPal berbeda dari negara penagihan atau tidak tersedia, kami memeriksa pesanan tersebut secara pribadi sebelum unduhan dan faktur disediakan; untuk pembayaran di muka, kami mencocokkan negara rekening bank secara pribadi setelahnya. Jika Anda menganggap suatu keputusan tidak tepat, silakan hubungi kami (data kontak di bawah Penanggung Jawab); kami kemudian akan memeriksanya secara pribadi.

Durasi penyimpanan: Kami menyimpan informasi ini untuk setiap pesanan selama sepuluh tahun, dihitung dari akhir tahun kalender pesanan (§ 147 AO). Setelah itu, informasi tersebut secara otomatis dihapus atau dianonimkan.

  • Jenis data yang diproses: Data inventaris (misalnya nama perusahaan, negara penagihan, kode pos), Data kontrak (misalnya nomor identifikasi pajak pertambahan nilai atau nomor pajak, tarif pajak), Data pembayaran (misalnya metode pembayaran, negara akun PayPal, nomor transaksi), Data meta/komunikasi (misalnya negara alamat IP, alamat IP yang dipersingkat).
  • Pihak yang datanya diproses: Pelanggan.
  • Tujuan pemrosesan: Penentuan tempat penyerahan dan tarif pajak; bukti kepada otoritas pajak.
  • Dasar hukum: Kewajiban hukum (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c GDPR) sehubungan dengan § 3a, § 14, § 14a dan § 18e UStG serta Art. 18 dan Art. 24b Peraturan Pelaksanaan (EU) No. 282/2011; Pelaksanaan kontrak dan permintaan prakontrak (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. GDPR); Kepentingan yang sah (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. GDPR) atas bukti yang kuat kepada otoritas pajak, sejauh pemeriksaan kami melampaui kewajiban hukum.

Layanan dan penyedia layanan yang digunakan:

  • VIES: Konfirmasi nomor identifikasi pajak pertambahan nilai dari negara anggota UE; Penyedia layanan: Komisi Eropa, Brussel, Belgia; Situs web: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/.
  • Register UID: Pemeriksaan nomor identifikasi perusahaan Swiss; Penyedia layanan: Kantor Statistik Federal (FSO), Neuchâtel, Swiss; Situs web: https://www.uid.admin.ch. Untuk Swiss terdapat keputusan kecukupan dari Komisi Eropa.
  • Enhetsregisteret: Pemeriksaan nomor organisasi Norwegia; Penyedia layanan: Brønnøysundregistrene, Brønnøysund, Norwegia (EEA); Situs web: https://www.brreg.no.
  • DB-IP: Basis data negara IP to Country Lite, hanya digunakan secara lokal di server kami, tidak ada pengiriman data; Situs web: https://db-ip.com.

Penawaran, Pengingat Pembayaran, dan Bantuan untuk Pembayaran

Untuk penawaran dan untuk pemrosesan pesanan, kami mengirim surel kepada Anda dan kepada tim pesanan kami. Dalam hal ini, kami memproses informasi berikut.

Penawaran sebagai PDF: Jika Anda meminta penawaran di halaman suatu motif, kami memproses nama Anda, alamat surel Anda, dan negara Anda serta, sejauh Anda memberikannya, nama perusahaan Anda, nomor identifikasi PPN atau nomor pajak dan tujuan penggunaan, beserta motif yang dipilih dengan ukuran dan lisensi. Dari data tersebut, kami membuat penawaran sebagai PDF dan mengirimkannya kepada Anda melalui surel. Tautan dan alamat web tidak dapat dimasukkan ke dalam kolom masukan. Jika jumlah maksimum surel penawaran harian telah tercapai, kami tidak membuat penawaran; Anda kemudian akan menerima pemberitahuan untuk menghubungi kami guna mendapatkan penawaran individual. Tim pesanan kami menerima salinan dengan informasi yang sama melalui surel agar kami dapat menjawab pertanyaan dan mencocokkan penawaran dengan pesanan di kemudian hari. Kami tidak menyimpan informasi dan penawaran tersebut dalam basis data toko kami; keduanya hanya ada dalam dua surel tersebut.

Perlindungan terhadap penyalahgunaan formulir penawaran: Agar formulir tidak dapat disalahgunakan untuk pengiriman surel secara massal, kami membatasi jumlah penawaran per alamat IP, per alamat surel, dan secara keseluruhan. Untuk itu, kami hanya menyimpan di server kami nilai hash bergaram dari alamat IP dan alamat surel (nilai satu arah yang darinya alamat tidak dapat dipulihkan) beserta waktu permintaan. Setelah 24 jam, entri-entri ini tidak lagi digunakan dan dihapus pada permintaan berikutnya.

Pengingat pembayaran: Jika suatu pesanan yang ingin Anda bayar dengan PayPal atau melalui pembayaran di muka belum dibayar, kami mengingatkan Anda melalui surel ke alamat surel yang diberikan pada saat pemesanan: untuk PayPal paling cepat 24 jam dan untuk kedua kalinya paling cepat 5 hari setelah pemesanan, untuk pembayaran di muka paling cepat 3 dan untuk kedua kalinya paling cepat 7 hari kerja setelah pemesanan, paling banyak dua kali per pesanan. Pengingat tersebut berisi nomor pesanan, ringkasan pesanan dengan jumlah dan opsi pembayaran. Kami tidak mengirim pengingat jika pembayaran telah diterima, selama PayPal melaporkan pembayaran kepada kami sebagai tertunda (misalnya pada penarikan langsung) atau jika Anda kemudian memesan lagi dengan alamat surel yang sama. Tim pesanan kami menerima salinan setiap pengingat melalui surel. Untuk pesanan, kami hanya menyimpan kapan suatu pengingat dikirim dan apakah dan kapan PayPal melaporkan pembayaran sebagai tertunda (dengan alasan yang disebutkan oleh PayPal).

Bantuan setelah pembayaran dibatalkan: Jika Anda membatalkan pembayaran di PayPal, kami menunjukkan kepada Anda di halaman keranjang belanja bagaimana Anda dapat menyelesaikan pesanan, dan kami menginformasikan pembatalan tersebut kepada tim pesanan kami melalui surel agar kami dapat membantu Anda jika diperlukan. Di halaman yang sama, Anda dapat secara sukarela mengirimkan alasan dan pesan kepada kami. Umpan balik ini dikirim bersama dengan rincian pesanan (nomor pesanan, nama, alamat surel, jumlah, metode pembayaran) hanya melalui surel kepada tim pesanan kami dan tidak disimpan dalam basis data. Untuk pesanan, kami hanya menyimpan waktu-waktunya, agar pemberitahuan kepada tim pesanan kami dan umpan balik Anda masing-masing hanya dikirim satu kali per pesanan.

Durasi penyimpanan: Nilai hash untuk perlindungan terhadap penyalahgunaan dihapus setelah 24 jam. Untuk surel dan data pesanan, berlaku informasi dalam Penghapusan Data.

  • Jenis data yang diproses: Data inventaris (misalnya nama, nama perusahaan, negara), Data kontak (misalnya alamat surel), Data kontrak (misalnya motif, ukuran, lisensi, nomor pesanan, nomor identifikasi PPN atau nomor pajak), Data pembayaran (misalnya jumlah, metode pembayaran, status pembayaran), Data konten (misalnya tujuan penggunaan, umpan balik), Data meta/komunikasi (misalnya alamat IP, hanya sebagai nilai hash bergaram).
  • Pihak yang datanya diproses: Pelanggan, Calon pelanggan.
  • Tujuan pemrosesan: Pembuatan dan pengiriman penawaran; pemrosesan pesanan dan pembayaran; bantuan untuk masalah pembayaran; perlindungan formulir penawaran terhadap penyalahgunaan.
  • Dasar hukum: Pelaksanaan kontrak dan permintaan prakontrak (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. GDPR), Kepentingan yang sah (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. GDPR) dalam melindungi formulir penawaran terhadap penyalahgunaan dan dalam memberikan bantuan untuk pembayaran yang dibatalkan.

Newsletter dan Pemberitahuan Elektronik

Kami mengirimkan newsletter, e-mail, dan pemberitahuan elektronik lainnya (selanjutnya disebut "Newsletter") hanya dengan persetujuan penerima atau berdasarkan izin hukum. Sejauh isi newsletter dijelaskan secara konkret dalam rangka pendaftaran, isi tersebut menjadi acuan untuk persetujuan pengguna. Selain itu, newsletter kami berisi informasi mengenai layanan kami dan tentang kami.

Untuk mendaftar newsletter kami, pada dasarnya cukup dengan mencantumkan alamat e-mail Anda. Namun, kami dapat meminta Anda untuk mencantumkan nama, guna penyapaan personal dalam newsletter, atau informasi lainnya, sejauh diperlukan untuk tujuan newsletter.

Prosedur Double-Opt-In: Pendaftaran untuk newsletter kami pada dasarnya dilakukan melalui apa yang disebut prosedur double-opt-in. Artinya, setelah pendaftaran Anda akan menerima e-mail yang meminta Anda mengonfirmasi pendaftaran Anda. Konfirmasi ini diperlukan agar tidak ada orang yang dapat mendaftar dengan alamat e-mail orang lain. Pendaftaran untuk newsletter dicatat untuk dapat membuktikan proses pendaftaran sesuai dengan persyaratan hukum. Ini termasuk penyimpanan waktu pendaftaran dan konfirmasi serta alamat IP. Demikian pula, perubahan data Anda yang disimpan pada penyedia layanan pengiriman dicatat.

Penghapusan dan pembatasan pemrosesan: Kami dapat menyimpan alamat e-mail yang telah dibatalkan pendaftarannya hingga tiga tahun berdasarkan kepentingan sah kami, sebelum kami menghapusnya, untuk dapat membuktikan persetujuan yang pernah diberikan. Pemrosesan data ini dibatasi pada tujuan kemungkinan pembelaan terhadap klaim. Permintaan penghapusan individual dapat dilakukan kapan saja, sejauh sekaligus dikonfirmasi keberadaan persetujuan sebelumnya. Dalam hal terdapat kewajiban untuk secara terus-menerus memperhatikan keberatan, kami berhak menyimpan alamat e-mail semata-mata untuk tujuan ini dalam daftar blokir (disebut "Blocklist").

Pencatatan prosedur pendaftaran dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami untuk tujuan pembuktian pelaksanaannya yang sesuai dengan ketentuan. Sejauh kami menugaskan penyedia layanan untuk pengiriman e-mail, hal ini dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami akan sistem pengiriman yang efisien dan aman.

Petunjuk mengenai dasar hukum: Pengiriman newsletter dilakukan berdasarkan persetujuan penerima atau, jika persetujuan tidak diperlukan, berdasarkan kepentingan sah kami akan pemasaran langsung, sejauh dan selama hal ini diizinkan secara hukum, misalnya dalam kasus iklan kepada pelanggan yang sudah ada. Sejauh kami menugaskan penyedia layanan untuk pengiriman e-mail, hal ini dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami. Prosedur pendaftaran dicatat berdasarkan kepentingan sah kami untuk membuktikan bahwa hal itu dilaksanakan sesuai dengan hukum.

Konten: Informasi mengenai kami, layanan kami, promosi, dan penawaran kami.

Analisis dan pengukuran keberhasilan: Newsletter berisi apa yang disebut "web-beacon", yaitu file berukuran satu piksel yang diambil dari server kami, atau, sejauh kami menggunakan penyedia layanan pengiriman, dari server penyedia tersebut, saat newsletter dibuka. Dalam rangka pengambilan ini, pertama-tama dikumpulkan informasi teknis, seperti informasi mengenai browser dan sistem Anda, serta alamat IP Anda dan waktu pengambilan.

Informasi ini digunakan untuk perbaikan teknis newsletter kami berdasarkan data teknis atau kelompok sasaran dan perilaku membaca mereka berdasarkan lokasi pengambilan (yang dapat ditentukan dengan bantuan alamat IP) atau waktu akses. Analisis ini juga mencakup penentuan apakah newsletter dibuka, kapan dibuka, dan tautan mana yang diklik. Informasi ini secara teknis dapat dikaitkan dengan masing-masing penerima newsletter. Namun, bukan tujuan kami maupun, jika digunakan, penyedia layanan pengiriman, untuk mengamati pengguna secara individual. Evaluasi ini lebih ditujukan untuk mengenali kebiasaan membaca pengguna kami dan menyesuaikan konten kami dengan mereka atau mengirimkan konten yang berbeda sesuai dengan minat pengguna kami.

Evaluasi newsletter dan pengukuran keberhasilan dilakukan, kecuali terdapat persetujuan eksplisit dari pengguna, berdasarkan kepentingan sah kami untuk tujuan penggunaan sistem newsletter yang ramah pengguna serta aman, yang melayani baik kepentingan bisnis kami maupun harapan pengguna.

Penarikan terpisah untuk pengukuran keberhasilan sayangnya tidak dimungkinkan; dalam hal ini seluruh langganan newsletter harus dibatalkan atau diajukan keberatan.

  • Jenis data yang diproses: Data inventaris (misalnya nama, alamat), Data kontak (misalnya e-mail, nomor telepon), Data meta/komunikasi (misalnya informasi perangkat, alamat IP), Data penggunaan (misalnya situs web yang dikunjungi, minat terhadap konten, waktu akses).
  • Pihak yang datanya diproses: Mitra komunikasi.
  • Tujuan pemrosesan: Pemasaran langsung (misalnya melalui e-mail atau surat).
  • Dasar hukum: Persetujuan (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a GDPR), Kepentingan yang sah (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. GDPR).
  • Kemungkinan keberatan (opt-out): Anda dapat membatalkan penerimaan newsletter kami kapan saja, yaitu menarik persetujuan Anda, atau mengajukan keberatan terhadap penerimaan lebih lanjut. Anda dapat menemukan tautan untuk membatalkan newsletter baik di akhir setiap newsletter atau dapat menggunakan salah satu opsi kontak yang disebutkan di atas, sebaiknya e-mail.

Layanan dan penyedia layanan yang digunakan:

Penghapusan Data

Data yang kami proses akan dihapus sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, segera setelah persetujuan yang mengizinkan pemrosesannya ditarik kembali atau izin lainnya tidak berlaku lagi (misalnya, jika tujuan pemrosesan data tersebut tidak berlaku lagi atau data tersebut tidak diperlukan lagi untuk tujuan tersebut).

Sejauh data tidak dihapus karena diperlukan untuk tujuan lain yang diizinkan secara hukum, pemrosesannya dibatasi pada tujuan tersebut. Artinya, data diblokir dan tidak diproses untuk tujuan lain. Hal ini berlaku misalnya untuk data yang harus disimpan karena alasan hukum dagang atau perpajakan, atau yang penyimpanannya diperlukan untuk penegakan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum atau untuk melindungi hak orang perseorangan atau badan hukum lainnya.

Petunjuk lebih lanjut mengenai penghapusan data pribadi dapat pula diberikan dalam rangka masing-masing petunjuk perlindungan data dalam kebijakan privasi ini.

Perubahan dan Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami mohon Anda untuk secara berkala memperoleh informasi mengenai isi kebijakan privasi kami. Kami menyesuaikan kebijakan privasi ini segera setelah perubahan pemrosesan data yang kami lakukan mengharuskannya. Kami akan menginformasikan Anda segera setelah perubahan tersebut mengharuskan tindakan partisipasi dari pihak Anda (misalnya persetujuan) atau pemberitahuan individual lainnya.

Sejauh kami mencantumkan alamat dan informasi kontak perusahaan dan organisasi dalam kebijakan privasi ini, kami mohon diperhatikan bahwa alamat tersebut dapat berubah seiring waktu, dan kami mohon informasi tersebut diperiksa sebelum melakukan kontak.

Hak Subjek Data

Sebagai subjek data, Anda memiliki berbagai hak berdasarkan GDPR, yang khususnya timbul dari Art. 15 sampai 21 GDPR:

  • Hak untuk mengajukan keberatan: Anda berhak, karena alasan yang timbul dari situasi khusus Anda, untuk sewaktu-waktu mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan Anda, yang dilakukan berdasarkan Art. 6 Abs. 1 lit. e atau f GDPR; hal ini juga berlaku untuk profiling yang didasarkan pada ketentuan tersebut. Jika data pribadi yang berkaitan dengan Anda diproses untuk melakukan pemasaran langsung, Anda berhak untuk sewaktu-waktu mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan Anda untuk tujuan pemasaran semacam itu; hal ini juga berlaku untuk profiling, sejauh berkaitan dengan pemasaran langsung tersebut.
  • Hak untuk menarik persetujuan: Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan yang telah diberikan kapan saja.
  • Hak atas informasi: Anda berhak untuk meminta konfirmasi mengenai apakah data yang bersangkutan diproses dan atas informasi mengenai data tersebut serta informasi lebih lanjut dan salinan data sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
  • Hak atas perbaikan: Anda berhak, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, untuk meminta pelengkapan data yang berkaitan dengan Anda atau perbaikan data yang tidak akurat yang berkaitan dengan Anda.
  • Hak atas penghapusan dan pembatasan pemrosesan: Anda berhak, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, untuk meminta agar data yang berkaitan dengan Anda segera dihapus, atau sebagai alternatif, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, untuk meminta pembatasan pemrosesan data tersebut.
  • Hak atas portabilitas data: Anda berhak untuk menerima data yang berkaitan dengan Anda yang telah Anda berikan kepada kami, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, atau untuk meminta pengirimannya kepada penanggung jawab lain.
  • Pengaduan kepada otoritas pengawas: Anda juga berhak, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas, khususnya di negara anggota tempat tinggal biasa Anda, tempat kerja Anda, atau tempat dugaan pelanggaran terjadi, jika Anda berpendapat bahwa pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan Anda melanggar GDPR.

Definisi Istilah

Pada bagian ini, Anda memperoleh ikhtisar mengenai istilah-istilah yang digunakan dalam kebijakan privasi ini. Banyak dari istilah ini diambil dari undang-undang dan didefinisikan terutama dalam Art. 4 GDPR. Definisi hukum bersifat mengikat. Penjelasan berikut ini sebaliknya terutama dimaksudkan untuk membantu pemahaman. Istilah-istilah disusun secara alfabetis.

  • Data pribadi: "Data pribadi" adalah semua informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (selanjutnya disebut "subjek data"); seseorang dianggap dapat diidentifikasi apabila ia dapat diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung, khususnya melalui penghubungan dengan pengidentifikasi seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengidentifikasi online (misalnya cookie), atau satu atau beberapa ciri khusus yang merupakan ekspresi identitas fisik, fisiologis, genetik, psikis, ekonomi, budaya, atau sosial orang perseorangan tersebut.
  • Penanggung jawab: "Penanggung jawab" adalah orang perseorangan atau badan hukum, instansi, lembaga, atau badan lain yang, sendiri atau bersama-sama dengan pihak lain, menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi.
  • Pemrosesan: "Pemrosesan" adalah setiap operasi atau rangkaian operasi yang dilakukan dengan atau tanpa bantuan prosedur otomatis sehubungan dengan data pribadi. Istilah ini memiliki cakupan yang luas dan mencakup hampir semua penanganan data, baik itu pengumpulan, evaluasi, penyimpanan, pengiriman, maupun penghapusan.

Dibuat dengan generator kebijakan privasi gratis dari Datenschutz-Generator.de oleh Dr. Thomas Schwenke