Itzulpen hau zure erosotasunerako eskaintzen dugu. Desadostasunik izanez gero, alemanezko bertsioa da nagusi.

Pribatutasun-oharra

Sarrera

Jarraian dagoen pribatutasun-ohar honen bidez, zure datu pertsonal mota zeintzuk (aurrerantzean "datuak" ere deituak) zein helbururekin eta zein neurritan prozesatzen ditugun jakinarazi nahi dizugu. Pribatutasun-ohar hau gure zerbitzuak emateko egiten ditugun datu pertsonalen prozesamendu guztietarako da aplikagarria, bai gure webguneetan, bai mugikorreko aplikazioetan, bai kanpoko online presentzietan, hala nola gure sare sozialetako profiletan (aurrerantzean "online eskaintza" deituak).

Erabilitako terminoak ez dira genero-espezifikoak.

Egoera-data: 2026ko urriaren 28a

Aurkibidea

Arduraduna

Gigapixel GmbH
Döbereinerstraße 25
D-99427 Weimar

Ordezkaritza duten pertsonak: Daniel Richter

Helbide elektronikoa: info(at)gigapixel.gmbh

Telefonoa: +49 (0) 3643 25146 - 80

Impresuma:https://gigapixel.gmbh/impressum

Prozesamenduen ikuspegi orokorra

Ondorengo ikuspegi orokorrak prozesatutako datu motak eta haien prozesamenduaren helburuak laburbiltzen ditu, eta interesdunei erreferentziak egiten dizkie.

Prozesatutako datu motak

  • Datu erregistratuak (adibidez, izenak, helbideak).
  • Eduki-datuak (adibidez, testu-sarrerak, argazkiak, bideoak).
  • Harremanetarako datuak (adibidez, posta elektronikoa, telefono-zenbakiak).
  • Meta-/komunikazio-datuak (adibidez, gailuen informazioa, IP helbideak).
  • Erabilera-datuak (adibidez, bisitatutako webguneak, edukiekiko interesa, sarbide-denborak).
  • Kontratu-datuak (adibidez, kontratuaren xedea, iraupena, bezero-kategoria).
  • Ordainketa-datuak (adibidez, banku-kontuak, fakturak, ordainketa-historia).

Interesdunen kategoriak

  • Interesdunak.
  • Komunikazio-kideak.
  • Bezeroak.
  • Erabiltzaileak (adibidez, webgune bisitariak, online zerbitzuen erabiltzaileak).

Prozesamenduaren helburuak

  • Zuzeneko marketina (adibidez, posta elektroniko bidez edo postaz).
  • Harremanetarako eskaerak eta komunikazioa.
  • Kontratu-zerbitzuak eta zerbitzua.

Oinarri juridiko aplikagarriak

Jarraian, datu pertsonalak prozesatzeko oinarri hartzen ditugun datuen babeserako erregelamendu orokorraren (DSGVO) oinarri juridikoak jakinarazten dizkizugu. Kontuan izan DSGVOren arauez gain, zure edo gure bizileku- eta egoitza-herrialdeko datuen babeserako araudi nazionalak ere aplika daitezkeela. Gainera, kasu zehatz batzuetan oinarri juridiko espezifikoagoak aplikagarriak badira, pribatutasun-ohar honetan jakinaraziko dizkizugu.

  • Baimena (DSGVOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren a) letra) - Interesdunak bere datu pertsonalak prozesatzeko baimena eman du helburu zehatz baterako edo hainbat helburu zehatzetarako.
  • Kontratua betetzea eta kontratu aurreko eskaerak (DSGVOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren b) letra) - Prozesamendua beharrezkoa da interesduna alderdi den kontratu bat betetzeko, edo interesdunaren eskaeraz egiten diren kontratu aurreko neurriak gauzatzeko.
  • Interes legitimoa (DSGVOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren f) letra) - Prozesamendua beharrezkoa da arduradunaren edo hirugarren baten interes legitimoa zaintzeko, betiere interesdunaren datu pertsonalen babesa eskatzen duten interesak edo oinarrizko eskubideak eta askatasunak nagusi ez badira.

Alemaniako datuen babeserako araudi nazionala: Datuen babeserako erregelamendu orokorraren arauez gain, Alemanian datuen babeserako araudi nazionala ere aplikatzen da. Horren barruan sartzen da bereziki datu pertsonalen tratu txarrak datuen prozesamenduan saihesteko legea (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). BDSGk, bereziki, araudi espezifikoak ditu informazio-eskubideari, ezabatzeko eskubideari, aurka egiteko eskubideari, datu pertsonalen kategoria berezien prozesamenduari, beste helburu batzuetarako prozesamenduari eta transmisioari zein kasu zehatzetan erabaki automatizatuak hartzeari buruz, profilak egitea barne. Era berean, enplegu-harremanaren helburuetarako datuen prozesamendua arautzen du (BDSGren 26. paragrafoa), bereziki enplegu-harremanak sortu, gauzatu edo amaitzeari eta langileen baimenari dagokienez. Gainera, estatu federaletako datuen babeserako legeak ere aplika daitezke.

Segurtasun-neurriak

Legezko xedapenen arabera, teknika-egoera, ezarpen-kostuak eta tratamenduaren izaera, hedadura, zirkunstantziak eta helburuak, bai eta pertsona fisikoen eskubide eta askatasunentzako mehatxuaren probabilitate eta larritasun desberdinak ere kontuan hartuta, neurri tekniko eta antolakuntza egokiak hartzen ditugu, arriskuaren araberako babes-maila bermatzeko.

Neurrien artean, bereziki, datuen konfidentzialtasuna, osotasuna eta erabilgarritasuna bermatzea daude, datuetarako sarbide fisiko eta elektronikoa kontrolatuz, bai eta datuei dagokien sarbidea, sarrera, transmisioa, erabilgarritasunaren bermea eta bereizketa ere. Era berean, prozedurak ezarri ditugu, interesdunen eskubideak gauzatzeko, datuak ezabatzeko eta datuen arriskuari erantzuteko aukera ematen dutenak. Gainera, datu pertsonalen babesa kontuan hartzen dugu hardware, software eta prozeduren garapenean edo hautaketan, datuen babesaren printzipioaren arabera, teknika-diseinuaren bidez eta datuen babeserako lehenetsitako ezarpenen bidez.

Datu pertsonalen transmisioa eta ezagutaraztea

Datu pertsonalen tratamenduaren esparruan, datuak beste erakunde, enpresa, legez independenteak diren antolakuntza-unitate edo pertsonei transmititu edo haien aurrean ezagutaraztea gerta daiteke. Datu horien hartzaileen artean egon daitezke, adibidez, ordainketa-erakundeak ordainketa-prozesuen esparruan, IT-zereginetarako kontratatutako zerbitzu-hornitzaileak edo webgune batean txertatutako zerbitzu eta eduki-hornitzaileak. Halako kasuetan, legezko xedapenak betetzen ditugu eta, bereziki, zure datuak babesteko balio duten kontratu edo akordio egokiak sinatzen ditugu zure datuen hartzaileekin.

Datuen tratamendua hirugarren herrialdeetan

Datuak hirugarren herrialde batean (hau da, Europar Batasunetik (EB) eta Europako Ekonomia Eremutik (EEE) kanpo) tratatzen baditugu, edo tratamendua hirugarrenen zerbitzuak erabiltzearen edo datuak beste pertsona, erakunde edo enpresa batzuei ezagutarazi edo transmititzearen esparruan gertatzen bada, legezko xedapenekin bat etorriz baino ez da egingo.

Adierazitako baimenik edo kontratuz edo legez eskatutako transmisiorik ez badago, datuak soilik tratatzen ditugu edo tratatzen uzten ditugu aitortutako datuen babes-maila duten hirugarren herrialdeetan, EBko Batzordearen babes-estandar klausulen bidezko kontratu-betebeharrarekin, ziurtagiriak edo datuen babeserako barne-arau lotesleak daudenean (Art. 44 bis 49 DSGVO, EBko Batzordearen informazio-orria: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Cookie-en erabilera

Cookieak bisitatutako webgune edo domeinuetako datuak dituzten testu-fitxategiak dira, eta nabigatzaile batek erabiltzailearen ordenagailuan gordetzen ditu. Cookie bat, batez ere, erabiltzaile bati buruzko informazioa gordetzeko balio du, lineako eskaintza baten barruan egindako bisitan zehar edo ondoren. Gordetako datuen artean egon daitezke, adibidez, webgune bateko hizkuntza-ezarpenak, saio-hasieraren egoera, erosketa-orga bat edo bideo bat ikusi den lekua. Cookie kontzeptuan sartzen ditugu cookieek betetzen dituzten funtzio berdinak betetzen dituzten beste teknologia batzuk ere (adibidez, erabiltzaileen datuak identifikatzaile pseudonimoen bidez gordetzen direnean, "erabiltzaile-ID" gisa ere ezagutzen direnak).

Ondoko cookie-mota eta funtzioak bereizten dira:

  • Cookie temporalak (saio-cookieak ere deituak): Cookie temporalak, beranduenez, erabiltzaile batek lineako eskaintza utzi eta nabigatzailea itxi ondoren ezabatzen dira.
  • Cookie iraunkorrak: Cookie iraunkorrak nabigatzailea itxi ondoren ere gordeta geratzen dira. Horrela, adibidez, saio-hasieraren egoera gorde daiteke edo hobetsitako edukiak zuzenean erakutsi daitezke erabiltzaileak webgune bat berriro bisitatzen duenean. Era berean, erabiltzaileen interesak, irismen-neurketarako edo marketin-helburuetarako erabiltzen direnak, cookie horretan gorde daitezke.
  • First-Party-Cookieak: First-Party-Cookieak guk geuk jartzen ditugu.
  • Third-Party-Cookieak (hirugarrenen cookieak ere deituak): Hirugarrenen cookieak, batez ere, publizitate-emaileek (hirugarren deiturikoak) erabiltzen dituzte erabiltzaileen informazioa prozesatzeko.
  • Beharrezko (funtsezko edo ezinbesteko) cookieak: Cookieak, batetik, webgune baten funtzionamendurako ezinbestekoak izan daitezke (adibidez, saio-hasierak edo beste erabiltzaile-sarrera batzuk gordetzeko edo segurtasun-arrazoiengatik).
  • Estatistika-, marketin- eta pertsonalizazio-cookieak: Bestetik, cookieak, normalean, irismen-neurketaren esparruan ere erabiltzen dira, eta erabiltzaile baten interesak edo bere portaera (adibidez, eduki jakin batzuk ikustea, funtzioak erabiltzea, etab.) webgune jakin batzuetan erabiltzaile-profilean gordetzen direnean. Profil horiek erabiltzaileei, adibidez, haien interes potentzialekin bat datozen edukiak erakusteko balio dute. Prozedura horri "tracking" ere deitzen zaio, hau da, erabiltzaileen interes potentzialen jarraipena. Cookieak edo "tracking" teknologiak erabiltzen ditugunean, bereziki jakinarazten dizugu gure pribatutasun-politikan edo baimena eskatzearen esparruan.

Oinarri juridikoei buruzko oharrak: Zure datu pertsonalak cookieen bidez zein oinarri juridikorekin tratatzen ditugun, baimena eskatzen dizugun ala ezaren araberakoa da. Hala bada eta cookieak erabiltzea onartzen baduzu, zure datuen tratamenduaren oinarri juridikoa adierazitako baimena da. Bestela, cookieen bidez tratatutako datuak gure interes legitimoen arabera tratatzen dira (adibidez, gure lineako eskaintzaren kudeaketa ekonomikoan eta haren hobekuntzan) edo, cookieak erabiltzea beharrezkoa bada, gure kontratu-betebeharrak betetzeko.

Biltegiratze-iraupena: Cookie iraunkorren biltegiratze-iraupenari buruzko informazio espliziturik ematen ez badizugu (adibidez, cookie-opt-in baten esparruan), mesedez, kontuan izan biltegiratze-iraupena bi urte artekoa izan daitekeela.

Deuseztatzeari eta aurka egiteari buruzko ohar orokorrak (Opt-Out): Tratamendua baimen batean edo legezko baimen batean oinarritzen denaren arabera, edozein unetan duzu aukera emandako baimena deuseztatzeko edo zure datuen tratamenduari cookie-teknologien bidez aurka egiteko (laburbilduz "Opt-Out" deitua). Zure aurka egitea adieraz dezakezu, lehenik eta behin, zure nabigatzailearen ezarpenen bidez, adibidez, cookieen erabilera desaktibatuz (honek gure lineako eskaintzaren funtzionamendua ere mugatu dezakeen arren). Lineako marketin-helburuetarako cookieen erabileraren aurkakoa ere adieraz daiteke zerbitzu ugariren bidez, batez ere tracking-aren kasuan, https://optout.aboutads.info eta https://www.youronlinechoices.com/ webguneen bidez. Horrez gain, aurka egiteko beste ohar batzuk jaso ditzakezu erabilitako zerbitzu-hornitzaileei eta cookieei buruzko informazioaren esparruan.

Cookie-datuen tratamendua baimen baten oinarrian: Cookieak erabiltzearen esparruan datuak tratatu edo tratatzen utzi baino lehen, erabiltzaileei edozein unetan deusezta daitekeen baimena eskatzen diegu. Baimena eman ez den bitartean, gure lineako eskaintzaren funtzionamendurako ezinbestekoak diren cookieak soilik erabiliko dira.

  • Tratatutako datu-motak: Erabilera-datuak (adibidez, bisitatutako webguneak, edukiekiko interesa, sarbide-denborak), meta-/komunikazio-datuak (adibidez, gailu-informazioa, IP helbideak).
  • Interesdun pertsonak: Erabiltzaileak (adibidez, webgune-bisitariak, lineako zerbitzuen erabiltzaileak).
  • Oinarri juridikoak: Baimena (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Interes legitimatuak (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Ordainketa-zerbitzu-hornitzaileak

Kontratu- eta bestelako lege-harremanen esparruan, legezko betebeharren ondorioz edo gure interes legitimoen oinarrian, pertsona interesdunei ordainketa-modu eraginkor eta seguruak eskaintzen dizkiegu, eta, horretarako, banku eta kreditu-erakundeez gain, beste ordainketa-zerbitzu-hornitzaile batzuk ere erabiltzen ditugu (laburbilduz, "ordainketa-zerbitzu-hornitzaileak").

Ordainketa-zerbitzu-hornitzaileek prozesatzen dituzten datuen artean daude datu finkoak, hala nola izena eta helbidea, banku-datuak, hala nola kontu-zenbakiak edo kreditu-txartelen zenbakiak, pasahitzak, TANak eta egiaztapen-laburpenak, bai eta kontratuari, batuketei eta hartzaileari buruzko xehetasunak ere. Datu horiek beharrezkoak dira transakzioak egiteko. Sarrerako datuak, ordea, ordainketa-zerbitzu-hornitzaileek soilik prozesatu eta gordetzen dituzte. Hau da, guk ez dugu kontu- edo kreditu-txartelei buruzko informaziorik jasotzen, ordainketaren berrespena edo ezezko informazioa baizik. Baliteke ordainketa-zerbitzu-hornitzaileek datuak merkataritza-informazioaren agentziei helaraztea. Helarazpen horren helburua identitatea eta kaudimena egiaztatzea da. Horretarako, ordainketa-zerbitzu-hornitzaileen baldintza orokorrak eta pribatutasun-oharrak ikustea gomendatzen dugu.

Ordainketa-eragiketetarako, ordainketa-zerbitzu-hornitzaile bakoitzaren negozio-baldintzak eta pribatutasun-oharrak aplikatzen dira, eta horiek dagozkien webguneetan edo transakzio-aplikazioetan eskura daitezke. Informazio gehiago lortzeko eta baliogabetze, informazio eta bestelako interesdunen eskubideak baliatzeko ere horietara jotzen dugu.

  • Prozesatutako datu-motak: Datu finkoak (adibidez, izenak, helbideak), ordainketa-datuak (adibidez, banku-kontuak, fakturak, ordainketa-historia), kontratu-datuak (adibidez, kontratuaren xedea, iraupena, bezero-kategoria), erabilera-datuak (adibidez, bisitatutako webguneak, edukiarekiko interesa, sarbide-denborak), meta-/komunikazio-datuak (adibidez, gailuaren informazioa, IP helbideak).
  • Pertsona interesdunak: Bezeroak, interesdunak.
  • Prozesamenduaren helburuak: Kontratu-zerbitzuak eta zerbitzua.
  • Oinarri juridikoak: Kontratua betetzea eta kontratu aurreko eskaerak (DBEOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren b) letra), interes legitimoa (DBEOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren f) letra).

Erabilitako zerbitzuak eta zerbitzu-hornitzaileak:

BEZaren azterketa eta egiaztagiria eskaeretan

Eskaera bakoitzean, gure zerbitzua BEZaren ikuspegitik non ematen den (hornikuntza-lekua) eta zein zerga-tasa aplikatzen den zehaztu behar dugu, eta hori zerga-agintaritzeen aurrean egiaztatu. Alemaniako BEZarik gabe fakturatzen dugu soilik enpresa batentzat egiten baduzu eskaera eta horretarako baldintzak egiaztatuta badaude. Horretarako, honako datu hauek prozesatzen ditugu eta eskaera bakoitzeko egiaztagiri gisa gordetzen ditugu.

Eskaerako datuak: Fakturazio-herrialdea, posta-kodea, enpresaren izena, enpresa batentzat egiten duzun ala ez adieraztea, enpresaren BEZ zenbakia edo zerga-zenbakia eta aukeratutako ordainketa-modua, bai eta horren ondoriozko erabakia ere (zerga-tasa, arrazoia, unea).

IP helbidearen herrialdea: Eskaera bidaltzen duzun IP helbidetik zehazten dugu herrialdea. Hori gure zerbitzarian egiten da, han gordeta dagoen DB-IPren IP to Country Lite herrialde-datu-basea erabiliz; IP helbidea ez zaie hirugarrenei helarazten horretarako. Soilik herrialdea eta IP helbide laburtua gordetzen dira (IPv4ren kasuan, azken zenbaki-taldea 0 ezartzen da; IPv6ren kasuan, lehen 48 bitak soilik gordetzen dira). Kutxa irekitzean, herrialdea modu berean zehazten da aurreikusitako zerga-tasa erakusteko; emaitza hori ez da gordetzen.

BEZ zenbakiaren edo zerga-zenbakiaren egiaztapena: EBko beste estatu kide bateko enpresaren BEZ zenbakia Europako Batzordearen VIES Balio Erantsiaren gaineko Zergaren Informazio Truke Sistemaren bidez egiaztatzen dugu. Horretan, zure enpresaren herrialde-kodea eta BEZ zenbakia, bai eta gure BEZ zenbakia ere helarazten dira; emaitza VIESek emandako kontsulta-zenbakiarekin batera gordetzen dugu eta, VIESek ematen baditu, enpresaren izena eta helbidea ere bai. Suitzako edo Norvegiako enpresa batek gainerako baldintzak betetzen baditu, enpresaren identifikazio-zenbakia (UID) ere egiaztatzen dugu Estatistika Bulego Federalaren UID erregistroan edo Enhetsregisteret erregistroan, Brønnøysundregistrene erakundearena; kasu bakoitzean soilik zenbakia helarazten da, eta kontsultaren emaitza gordetzen da (Norvegiaren kasuan, han erregistratutako izena barne). Beste herrialde batzuetako zerga-zenbakien kasuan, formatua soilik egiaztatzen dugu.

PayPal bidezko ordainketa: PayPal bidez ordaintzen baduzu, PayPalek bidalitako ordainketa-berrespenetik zure PayPal kontuaren herrialdea, han gordetako helbidearen herrialdea eta transakzio-zenbakia ere gordetzen ditugu (PayPali buruz, ikus, halaber, Ordainketa-zerbitzu-hornitzaileak).

Zerga-tasaren zehaztapen automatikoa: Zerga-tasa automatikoki zehazten da datu horien arabera eskaera bidaltzean; kutxan erakusten dena aurrebista bat besterik ez da. Baldintzaren bat betetzen ez bada edo egiaztatu ezin bada, adibidez erregistro bat eskuraezin delako, Alemaniako % 19ko BEZa kalkulatzen dugu. EBtik kanpoko enpresen kasuan, Alemaniako BEZarik gabe ordainketa PayPal bidez edo aldez aurretiko ordainketaren bidez soilik da posible. EBtik kanpoko enpresa batek Alemaniako BEZarik gabe egiten badu eskaera eta PayPal kontuaren herrialdea fakturazio-herrialdearen desberdina bada edo ez badago, eskaera pertsonalki aztertzen dugu deskarga eta faktura prestatu aurretik; aldez aurretiko ordainketaren kasuan, banku-kontuaren herrialdea ondoren pertsonalki egiaztatzen dugu. Erabaki bat okerra dela uste baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan (harremanetarako datuak Ardurdunaren atalean); orduan pertsonalki aztertuko dugu.

Biltegiratze-iraupena: Eskaera bakoitzeko datu hauek hamar urtez gordetzen ditugu, eskaeraren egutegiko urtearen amaieratik zenbatuta (§ 147 AO). Ondoren, automatikoki ezabatzen edo anonimizatzen da.

  • Prozesatutako datu-motak: Datu finkoak (adibidez, enpresaren izena, fakturazio-herrialdea, posta-kodea), kontratu-datuak (adibidez, BEZ zenbakia edo zerga-zenbakia, zerga-tasa), ordainketa-datuak (adibidez, ordainketa-modua, PayPal kontuaren herrialdea, transakzio-zenbakia), meta-/komunikazio-datuak (adibidez, IP helbidearen herrialdea, IP helbide laburtua).
  • Pertsona interesdunak: Bezeroak.
  • Prozesamenduaren helburuak: Hornikuntza-lekua eta zerga-tasa zehaztea; zerga-agintaritzeen aurrean egiaztagiria ematea.
  • Oinarri juridikoak: Legezko betebeharra (DBEOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren c) letra) § 3a, § 14, § 14a eta § 18e UStG-rekin eta 282/2011 (EB) Erregelamendu Betearazlearen 18. eta 24b. artikuluekin batera; kontratua betetzea eta kontratu aurreko eskaerak (DBEOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren b) letra); interes legitimoa (DBEOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren f) letra) zerga-agintaritzeen aurrean egiaztagiri sendoa izateko, gure egiaztapenak legezko betebeharretatik haratago badoaz.

Erabilitako zerbitzuak eta zerbitzu-hornitzaileak:

  • VIES: EBko estatu kideetako BEZ zenbakien berrespena; zerbitzu-hornitzailea: Europako Batzordea, Brusela, Belgika; webgunea: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/.
  • UID erregistroa: Suitzako enpresa-identifikazio-zenbakien egiaztapena; zerbitzu-hornitzailea: Estatistika Bulego Federala (EBF), Neuchâtel, Suitza; webgunea: https://www.uid.admin.ch. Suitzari dagokionez, EBko Batzordearen egokitasun-erabakia dago.
  • Enhetsregisteret: Norvegiako erakunde-zenbakien egiaztapena; zerbitzu-hornitzailea: Brønnøysundregistrene, Brønnøysund, Norvegia (EEE); webgunea: https://www.brreg.no.
  • DB-IP: IP to Country Lite herrialde-datu-basea, gure zerbitzarian soilik tokian erabilia, datuak ez dira helarazten; webgunea: https://db-ip.com.

Prezio-eskaintzak, ordainketa-gogorarazleak eta ordainketarako laguntza

Prezio-eskaintzak egiteko eta eskaerak kudeatzeko, mezu elektronikoak bidaltzen dizkizugu zuri eta gure eskaera-taldeari. Horretarako, honako informazio hau prozesatzen dugu.

Prezio-eskaintza PDF gisa: Motibo baten orrian prezio-eskaintza bat eskatzen duzunean, zure izena, zure helbide elektronikoa eta zure herrialdea prozesatzen ditugu, eta, ematen badituzu, zure enpresaren izena, BEZ identifikazio-zenbakia edo zerga-zenbakia eta erabilera-xedea, hautatutako motiboarekin batera, tamainarekin eta lizentziarekin. Horrekin, prezio-eskaintza PDF gisa sortzen dugu eta mezu elektronikoz bidaltzen dizugu. Esteka eta web-helbideak ez dira posible sarrera-eremuetan. Prezio-eskaintzako mezu elektronikoen eguneko gehieneko kopurua lortu bada, ez dugu prezio-eskaintzarik sortzen; orduan, prezio-eskaintza indibidual bat lortzeko gurekin harremanetan jartzeko oharra jasoko duzu. Gure eskaera-taldeak informazio berarekin kopia bat jasotzen du mezu elektronikoz, galderei erantzun ahal izateko eta prezio-eskaintza geroagoko eskaera bati lotu ahal izateko. Informazioa eta prezio-eskaintza ez ditugu gure dendaren datu-basean gordetzen; bi mezu elektroniko horietan soilik daude.

Prezio-eskaintzaren formularioaren erabilera okerraren aurkako babesa: Formularioa mezu elektronikoak masa-egiteko erabil ez dadin, prezio-eskaintzen kopurua mugatzen dugu IP helbideko, helbide elektronikoko eta guztira. Horretarako, gure zerbitzarian IP helbidearen eta helbide elektronikoaren balio hash gatzatuak soilik gordetzen ditugu (norabide bakarreko balioak, eta horietatik ezin dira helbideak berreskuratu) eskaeraren unearekin batera. 24 ordu igaro ondoren, sarrera horiek ez dira gehiago erabiltzen eta hurrengo eskaeran ezabatzen dira.

Ordainketa-gogorarazlea: PayPal bidez edo aldez aurretik ordainduta ordaindu nahi zenuen eskaera bat oraindik ordaindu gabe badago, mezu elektronikoz gogorarazten dizugu eskaeran emandako helbide elektronikora: PayPal bidez, gutxienez 24 ordu eta bigarren aldiz gutxienez 5 egun eskaeraren ondoren; aldez aurretik ordainduta, gutxienez 3 eta bigarren aldiz gutxienez 7 lanegun eskaeraren ondoren, gehienez birritan eskaera bakoitzeko. Gogorarazleak eskaera-zenbakia, eskaeraren laburpena zenbatekoarekin eta ordaintzeko aukerak ditu. Ez dugu gogorarazlerik bidaltzen ordainketa jaso bada, PayPalek ordainketa zain dagoela jakinarazten digun bitartean (adibidez, zuzeneko zordunketa baten kasuan) edo ondoren helbide elektroniko berarekin berriro eskaera egin baduzu. Gure eskaera-taldeak gogorarazle bakoitzaren kopia bat jasotzen du mezu elektronikoz. Eskaerari dagokionez, gogorarazle bat noiz bidali zen eta PayPalek ordainketa zain dagoela jakinarazi zuen eta noiz (PayPalek emandako arrazoiarekin) soilik gordetzen dugu.

Bertan behera utzitako ordainketaren ondorengo laguntza: PayPal-en ordainketa bertan behera uzten baduzu, saskiko orrian erakusten dizugu nola amaitu dezakezun eskaera, eta gure eskaera-taldeari bertan behera uztearen berri ematen diogu mezu elektronikoz, behar izanez gero lagundu ahal izateko. Orri berean, borondatez arrazoi bat eta mezu bat bidal diezazkigukezu. Erantzun hori eskaeraren datuekin batera (eskaera-zenbakia, izena, helbide elektronikoa, zenbatekoa, ordainketa-modua) mezu elektronikoz soilik bidaltzen zaio gure eskaera-taldeari eta ez da datu-basean gordetzen. Eskaerari dagokionez, uneak soilik gordetzen ditugu, gure eskaera-taldeari egindako oharra eta zure erantzuna eskaera bakoitzeko behin soilik bidal daitezen.

Biltegiratze-iraupena: Erabilera okerraren aurkako babeserako balio hash-ak 24 ordu igaro ondoren ezabatzen dira. Mezu elektronikoetarako eta eskaeraren datuetarako, Datuen ezabatzea atalean emandako informazioa aplikatzen da.

  • Prozesatutako datu-motak: Datu finkoak (adibidez, izenak, enpresaren izena, herrialdea), harremanetarako datuak (adibidez, helbide elektronikoa), kontratu-datuak (adibidez, motiboa, tamaina, lizentzia, eskaera-zenbakia, BEZ identifikazio-zenbakia edo zerga-zenbakia), ordainketa-datuak (adibidez, zenbatekoa, ordainketa-modua, ordainketaren egoera), eduki-datuak (adibidez, erabilera-xedea, erantzuna), meta-/komunikazio-datuak (adibidez, IP helbidea, balio hash gatzatu gisa soilik).
  • Pertsona interesdunak: Bezeroak, interesdunak.
  • Prozesamenduaren helburuak: Prezio-eskaintzak sortzea eta bidaltzea; eskaerak eta ordainketak kudeatzea; ordainketarekin lotutako arazoetan laguntzea; prezio-eskaintzaren formularioa erabilera okerraren aurka babestea.
  • Oinarri juridikoak: Kontratua betetzea eta kontratu aurreko eskaerak (DBEOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren b), interes legitimoa (DBEOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren f) prezio-eskaintzaren formularioa erabilera okerraren aurka babesteko eta bertan behera utzitako ordainketetan laguntzeko.

Buletina eta jakinarazpen elektronikoak

Buletinak, mezu elektronikoak eta bestelako jakinarazpen elektronikoak (aurrerantzean, "buletina") bidaltzen ditugu hartzaileen baimenarekin edo legezko baimen batekin. Buletinera harpidetzean haren edukiak zehazki deskribatzen badira, horiek izango dira erabiltzaileen baimenerako erabakigarriak. Bestela, gure buletinek gure zerbitzuei eta guri buruzko informazioa dute.

Gure buletinera harpidetzeko, oro har, nahikoa da zure helbide elektronikoa ematea. Hala ere, baliteke izena eskatzea, buletinean zuzenean zuzentzeko, edo beste datu batzuk, buletinaren helburuetarako beharrezkoak badira.

Double-Opt-In prozedura: Gure buletinera harpidetzea, oro har, Double-Opt-In prozedura deritzonaren bidez egiten da. Hau da, harpidetu ondoren mezu elektroniko bat jasoko duzu, harpidetza berresteko eskatuz. Berrespen hori beharrezkoa da inork ez dezan beste norbaiten helbide elektronikoekin harpidetu. Buletinaren harpidetzak erregistratu egiten dira, harpidetza-prozesua legezko eskakizunen arabera egiaztatu ahal izateko. Horretarako, harpidetza- eta berrespen-unea eta IP helbidea gordetzen dira. Era berean, bidalketa-zerbitzu-hornitzailean gordetako datuen aldaketak erregistratzen dira.

Ezabatzea eta prozesamenduaren murrizketa: Harpidetzatik kendutako helbide elektronikoak hiru urtez gorde ditzakegu gure interes legitimoen oinarrian, ezabatu aurretik, emandako baimen bat egiaztatu ahal izateko. Datu horien prozesamendua erreklamazio posibleen defentsa helburura mugatzen da. Banakako ezabaketa-eskaera edozein unetan egin daiteke, baldin eta aldi berean baimen baten existentzia berresten bada. Betiko aurkaratzeko betebeharrak betetzeko, helbide elektronikoa helburu horretarako soilik gordetzeko eskubidea gordetzen dugu blokeo-zerrenda batean (deritzon "blokeo-zerrenda").

Harpidetza-prozesuaren erregistroa gure interes legitimoen oinarrian egiten da, haren beharrezko funtzionamendua egiaztatzeko. Mezu elektronikoak bidaltzeko zerbitzu-hornitzaile bat kontratatzen badugu, bidalketa-sistema eraginkor eta seguru baterako gure interes legitimoen oinarrian egiten da.

Oinarri juridikoei buruzko oharrak: Buletinaren bidalketa hartzaileen baimenaren oinarrian egiten da edo, baimena beharrezkoa ez bada, zuzeneko marketinerako gure interes legitimoen oinarrian, legez onartuta badago, adibidez, bezero finkoen publizitatearen kasuan. Mezu elektronikoak bidaltzeko zerbitzu-hornitzaile bat kontratatzen badugu, gure interes legitimoen oinarrian egiten da. Erregistro-prozedura gure interes legitimoen oinarrian erregistratzen da, legearekin bat etorriz egin dela egiaztatzeko.

Edukiak: Guri, gure zerbitzuei, ekintzei eta eskaintzei buruzko informazioa.

Analisia eta arrakastaren neurketa: Buletinek "web-beacon" deritzon bat dute, hau da, pixel-tamainako fitxategi bat, buletina irekitzean gure zerbitzaritik edo, bidalketa-zerbitzu-hornitzaile bat erabiltzen badugu, haren zerbitzaritik eskuratzen dena. Eskuratze horretan, informazio teknikoak biltzen dira lehenik, hala nola zure nabigatzaileari eta sistemari buruzko informazioa, bai eta zure IP helbidea eta eskuratze-unea ere.

Informazio hori gure buletina teknikoki hobetzeko erabiltzen da, datu teknikoen edo xede-taldeen eta haien irakurketa-jokabidearen arabera, eskuratze-lekuen (IP helbidearen bidez zehaztu daitezkeenak) edo sarbide-denboraren arabera. Analisi horrek barne hartzen du buletinak irekitzen diren ala ez, noiz irekitzen diren eta zein esteka klikatzen diren egiaztatzea. Informazio hori, arrazoi teknikoengatik, buletinaren hartzaile bakoitzari egotz dakioke. Hala ere, ez da gure asmoa, ezta, erabiltzen badugu, bidalketa-zerbitzu-hornitzailearena ere, erabiltzaile indibidualak behatzea. Azterketak gure erabiltzaileen irakurketa-ohiturak ezagutzeko eta gure edukiak horietara egokitzeko edo eduki desberdinak gure erabiltzaileen interesen arabera bidaltzeko balio dute.

Buletinaren azterketa eta arrakastaren neurketa, erabiltzaileen baimen esplizituaren pean, gure interes legitimoen oinarrian egiten dira, erabiltzailearentzat atsegina eta segurua den buletin-sistema bat erabiltzeko helburuetarako, gure negozio-interesei zein erabiltzaileen itxaropenei erantzuten diena.

Arrakastaren neurketaren bereizitako baliogabetzea, zoritxarrez, ez da posible; kasu horretan, buletin-harpidetza osoa bertan behera utzi edo hari aurka egin behar zaio.

  • Prozesatutako datu-motak: Datu finkoak (adibidez, izenak, helbideak), kontaktu-datuak (adibidez, helbide elektronikoa, telefono-zenbakiak), meta-/komunikazio-datuak (adibidez, gailuaren informazioa, IP helbideak), erabilera-datuak (adibidez, bisitatutako webguneak, edukiarekiko interesa, sarbide-denborak).
  • Pertsona interesdunak: Komunikazio-kideak.
  • Prozesamenduaren helburuak: Zuzeneko marketina (adibidez, posta elektronikoz edo postaz).
  • Oinarri juridikoak: Baimena (DBEOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren a) letra), interes legitimoa (DBEOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren 1. esaldiaren f) letra).
  • Aurkaratzeko aukera (Opt-Out): Gure buletina jasotzeari edozein unetan utzi diezaiokezu, hau da, zure baimenak baliogabetu edo jasotzeari uko egin. Buletina bertan behera uzteko esteka buletin bakoitzaren amaieran aurkituko duzu edo, bestela, goian adierazitako kontaktu-bideetako bat erabil dezakezu, hobeto, posta elektronikoa.

Erabilitako zerbitzuak eta zerbitzu-hornitzaileak:

Datuen ezabatzea

Guk prozesatzen ditugun datuak legezko xedapenen arabera ezabatuko dira, haien prozesamendurako baimendutako baimenak kentzen direnean edo beste baimen batzuk desagertzen direnean (adibidez, datu horien prozesamenduaren helburua desagertu denean edo helburu horretarako beharrezkoak ez direnean).

Datuak ezabatzen ez badira, beste helburu batzuetarako legez onartutakoak direlako, haien prozesamendua helburu horietara mugatuko da. Hau da, datuak blokeatu egingo dira eta ez dira beste helburu batzuetarako prozesatuko. Hori aplikatzen da, adibidez, merkataritza- edo zerga-arrazoiengatik gorde behar diren datuei, edo lege-erreklamazioak aurkezteko, egikaritzeko edo defendatzeko edo beste pertsona fisiko edo juridiko baten eskubideak babesteko biltegiratzea beharrezkoa den datuei.

Datu pertsonalen ezabatzeari buruzko argibide gehiago eman daitezke, halaber, pribatutasun-ohar honen datu-babeseko ohar indibidualen testuinguruan.

Datu-babeseko adierazpenaren aldaketa eta eguneratzea

Gure datu-babeseko adierazpenaren edukia aldizka ezagutzeko eskatzen dizugu. Datu-babeseko adierazpena egokituko dugu, egiten ditugun datu-prozesamenduen aldaketek hala eskatzen dutenean. Jakinaraziko dizugu aldaketek zure parte-hartze ekintza bat (adibidez, baimena) edo beste jakinarazpen indibidual bat behar dutenean.

Datu-babeseko adierazpen honetan enpresa eta erakundeen helbideak eta kontaktuen informazioa ematen baditugu, kontuan hartzeko eskatzen dizugu helbideak denboran zehar alda daitezkeela, eta harremanetan jarri aurretik datuak egiaztatzeko eskatzen dizugu.

Interesdunen eskubideak

Interesdun gisa, DBEOren arabera hainbat eskubide dituzu, batez ere DBEOren 15. artikulutik 21. artikulura bitartean jasotzen direnak:

  • Aurka egiteko eskubidea: Zure egoera partikularretik eratorritako arrazoiengatik, edozein unetan aurka egin dezakezu zure datu pertsonalen prozesamenduaren aurka, DBEOren 6. artikuluaren 1. paragrafoaren e) edo f) letretan oinarrituta egiten bada; hori aplikatzen da, halaber, xedapen horietan oinarritutako profilaketari. Zure datu pertsonalak publizitate zuzena egiteko prozesatzen badira, eskubidea duzu edozein unetan publizitate mota horren helburuetarako zure datu pertsonalen prozesamenduaren aurka egiteko; hori aplikatzen da, halaber, profilaketari, publizitate zuzen horrekin lotuta badago.
  • Baimenak kentzeko eskubidea: Emandako baimenak edozein unetan kentzeko eskubidea duzu.
  • Informazioa eskuratzeko eskubidea: Datu horiek prozesatzen ari diren ala ez baieztatzeko eska dezakezu, eta datu horiei buruzko informazioa, informazio gehigarria eta datuen kopia eskuratzeko eskubidea duzu, legezko xedapenen arabera.
  • Zuzentzeko eskubidea: Legezko xedapenen arabera, zure datuak osatzeko edo zure datu okerrak zuzentzeko eskubidea duzu.
  • Ezabatzeko eta prozesamendua mugatzeko eskubidea: Legezko xedapenen arabera, zure datuak berehala ezabatzeko eskatzeko eskubidea duzu, edo, bestela, legezko xedapenen arabera, datuen prozesamendua mugatzeko eskatzeko eskubidea.
  • Datuen eramateko eskubidea: Guri eman dizkizun datuak, legezko xedapenen arabera, formatu egituratu, arrunt eta irakurgarri automatiko batean jasotzeko eskubidea duzu, edo beste arduradun bati helarazteko eskatzeko.
  • Kontrol-agintaritzari erreklamazioa: Halaber, legezko xedapenen arabera, kontrol-agintaritza bati erreklamazioa aurkezteko eskubidea duzu, bereziki zure ohiko bizilekua, lantokia edo ustezko urraketaren lekua den kidego estatuan, zure datu pertsonalen prozesamenduak DBEO urratzen duela uste baduzu.

Terminoen definizioak

Atal honetan datu-babeseko adierazpen honetan erabiltzen diren terminoen ikuspegi orokorra emango dizugu. Terminoetako asko legetik atera dira eta batez ere DBEOren 4. artikuluan definitzen dira. Legezko definizioak lotesleak dira. Hurrengo azalpenak, berriz, batez ere ulermenerako balio dute. Terminoak alfabetikoki ordenatuta daude.

  • Datu pertsonalak: "Datu pertsonalak" identifikatutako edo identifikagarria den pertsona fisiko bati buruzko informazio guztiak dira (aurrerantzean "interesduna"); identifikagarritzat jotzen da pertsona fisiko bat, zuzenean edo zeharka, bereziki identifikatzaile bati esleituta identifika daitekeena, hala nola izen bat, identifikazio-zenbaki bat, kokapen-datuak, online identifikatzaile bat (adibidez, cookie-a) edo pertsona fisiko horren identitate fisiko, fisiologiko, genetiko, psikiko, ekonomiko, kultural edo sozialaren adierazpen diren ezaugarri berezi bat edo gehiago.
  • Arduraduna: "Arduraduna" datu pertsonalen prozesamenduaren helburuak eta bitartekoak bakarrik edo beste batzuekin batera erabakitzen dituen pertsona fisiko edo juridikoa, agintaritza, erakunde edo beste organo bat da.
  • Prozesamendua: "Prozesamendua" prozesu automatizatuen laguntzarekin edo gabe egindako edozein eragiketa edo eragiketa-sorta da, datu pertsonalekin lotuta. Terminoak zabala da eta datuekin ia edozein tratamendu hartzen du barne, bilketa, ebaluazioa, biltegiratzea, transmisioa edo ezabaketa izan.

Erstellt mit kostenlosem Datenschutz-Generator.de von Dr. Thomas Schwenke